개인정보취급방침

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개인정보 수집, 제공 및 활용 동의

[(이스트젠 개인정보 처리방침]

 

(이스트젠 (이하 “회사”라 함)는 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률개인정보 보호법 등

개인정보와 관련된 법령상의 규정들을 준수하고 있으며개인정보 처리방침을 제정하여 

이용자의 권익 보호에 최선을 다하고 있습니다회사는 개인정보 처리방침을 통하여 이용자의 개인정보가 어떠한 용도와 

방식으로 이용되고 있으며개인정보보호를 위해 회사가 어떠한 조치를 하는지 알려드립니다회사는 개인정보 처리방침을

개정하는 경우 웹사이트 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 공지할 것입니다.



-.  1(수집하는 개인정보의 항목  수집방법)


 가수집하는 개인정보의 항목
     회사는 회원서비스를 위하여 이용자들에게 맞춤식 서비스를 비롯한 보다 더 향상된 양질의 서비스를 제공하기 위하여

     이용자 개인의 정보를 수집하고 있습니다.

 

구분

유형

수집 항목

이용 목적

보유 기간

통합회원

(필수)

회원가입

-.이름

-.성별

-.생일

-.이메일 주소,

-.전화번호

-.휴대폰 번호 등

-.이용자의 식별 및

  회원서비스 제공,

-.서비스 이용에 대한

  공지 및 상담 등

회원 탈퇴완료 시 즉시파기

 

예외사항

1) 개인통관고유부호는

   배송완료와 동시에 파기

 

2) 주문상담내역등의 기록이 있는 경우

   법정 의무 보관기간

주문

-.배송정보

-.수령인인의 주소

-.전화번호

-.휴대폰 번호 등

-.해외배송비

  결제 및 배송

개인통관고유부호

통관업무 처리

 

수집방법
 
회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다회사는 이용자들이 회원서비스를 이용하기 위해

  회원으로 가입하실 때 서비스 제공을 위한 필수적인 정보들을 온라인 상에서 입력 받고 있습니다.

  회원 가입 시에 받는 필수적인 정보는 아이디이름성별생일비밀번호이메일휴대폰 번호이며

  양질의 서비스 제공을 위하여 이용자들이 선택적으로 입력 할 수 있는 사항을 별도로 입력 받고 있습니다.

  그러나이용자의 기본적 인권 침해의 우려가 있는 민감한 개인정보(인종 및 민족사상 및 신조출신지 및 본적지

  정치적 성향 및 범죄기록건강 상태 및 성생활 등) 수집하지 않으며 부득이하게 수집해야 할 경우 

  이용자들의 사전동의를 반드시 구할 것입니다그리고어떤 경우에라도 입력하신 정보를 이용자들에게 사전에 밝힌 목적

  이외에 다른 목적으로는 사용하지 않으며 외부로 유출하지 않습니다.



-.  2(개인정보의 수집  이용목적)


회원관리
    회원제 서비스 이용에 따른 본인확인개인 식별불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지가입 의사 확인

    연령 확인불만 처리 등 민원처리고지사항 전달

마케팅 및 광고에 활용
    신규 서비스 개발과 이벤트프로모션 알림에 따른 정보 전달 및 맞춤 서비스 제공

    인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재접속 빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용 및 가입경로에 대한 통계



-.  3(개인정보의 보유  이용기간)


 회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다

 단“상법” 및 “전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률” 등 관련 법령의 규정에 의하여 다음과 같이

 거래 관련 관리 의무 관계의 확인 등을 이유로 일정 기간 보유하여야 할 필요가 있을 경우에는 일정 기간 보유합니다.

 

보존근거

목적

기간

전자상거래 등에서

 소비자 보호에 관한 법률

계약 또는 청약철회 등에 관한 기록

5

대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록

5

소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록

3

통신비밀보호법

방문(로그)에 관한 기록

3개월

 


-.  4(개인정보 파기 절차  방법)


 회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 바로 파기합니다

 파기 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

 가파기절차
     이용자가 서비스 이용 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져 내부 방침 및 

     기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용 기간 참조일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
     
별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

 나파기방법
     전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.



-.  5(개인정보의 3 제공)


 이용자의 개인정보는 개인정보의 수집 및 이용목적에서 동의한 범위 내에서 사용하며이용자의 사전 동의 없이는 

 동 범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 공개하지 않습니다.

 다만 아래의 경우에는 예외로 합니다.


 가. 이용자들이 사전에 동의한 경우

 나. 법령의 규정에 따르거나수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우



-.  6(개인정보의 처리위탁)


 원활한 업무 처리를 위해 이용자의 개인정보를 위탁 처리할 경우 반드시 사전에 

 개인정보 처리위탁을 받는 자(이하 ‘수탁자’라 합니다)와 개인정보 처리위탁을 하는 업무의 내용을 고지합니다.

 현재 회사의 개인정보처리 수탁자와 그 업무의 내용은 다음과 같습니다.

 

위탁대상자(수탁자)

위탁업무 내용

보유 및 이용기간

CJ대한통운㈜

통관 및 배송업무

계약 종료시까지

CJ대한통운㈜

지정반품 서비스 제공

계약 종료시까지

롯데글로벌로지스㈜

통관 및 배송업무

계약 종료시까지

롯데글로벌로지스㈜

지정반품 서비스 제공

계약 종료시까지

㈜경동물류

통관 및 배송업무

계약 종료시까지

㈜경동물류

지정반품 서비스 제공

계약 종료시까지

대신정기화물자동차㈜

통관 및 배송업무

계약 종료시까지

대신정기화물자동차㈜

지정반품 서비스 제공

계약 종료시까지

㈜씨웨이코퍼레이션

통관 및 배송업무

계약 종료시까지

이지솔루션

시스템관련 위탁운영

계약 종료시까지



-.  7(이용자의 권리와  행사방법)


 가이용자는 언제든지 등록된 자신동의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며

     가입 해지(동의 철회)를 요청할 수도 있습니다.

 나이용자의 개인정보 조회수정을 위해서는 “개인정보변경”(또는 “회원 정보변경” 등)

     가입 해지(동의 철회)를 위해서는 "회원탈퇴"를 클릭하여 탈퇴가 가능합니다혹은 개인정보 관리책임자에게 1:1문의,

     전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.

 다이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 

     당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 

     정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.

 라회사는 이용자의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 " 3(개인정보의 보유 및 이용기간)”에 명시된 바에 따라

     처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

 

 마회사는 만14세 미만 아동은 친권자의 동의를 얻지 않은 경우 회원가입은 받지 않습니다.


-. 
 8(개인정보 자동수집장치(쿠키-cookie) 설치운영에 관한   거부에 관한 사항)


 회사는 이용자(접속자)의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 '쿠키(cookie)' 등을 운용합니다.
 쿠키란 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 귀하의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서

 귀하의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다회사는 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용합니다.

 가쿠키 등 사용 목적
     회원과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석이용자의 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적

     각종 이벤트 참여 정도 및 방문 횟수 파악 등을 통한 타깃마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공

 나쿠키의 설치/운영
     귀하는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다따라서귀하는 웹 브라우저에서 옵션을 설정함으로써 

     모든 쿠키를 허용하거나쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.

 다쿠키 설정 거부/삭제하는 방법
     이용자는 사용하는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나,

     모든 쿠키의 저장을 거부하도록 선택하여 설정할 수 있습니다귀하께서 쿠키 설치를 거부하였을 경우 

     서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.

 *설정방법 예시*
   (
인터넷 익스플로러의 경우) : 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보
   (
모바일 안드로이드의 경우) : 설정 >  > 앱 정보 > 저장공간 > 데이터/임시파일 삭제



-.  9(개인정보보호를 위한 기술적/관리적 대책)


 가회사는 이용자의 개인정보를 처리하면서 개인정보가 분실도난유출변조또는 훼손되지 않도록 

     안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적 대책을 강구하고 있습니다.

 1) 
이용자의 개인정보(비밀번호)는 암호화되어 보호되고 있습니다

    그러나 이용자의 비밀번호를 회사가 암호화시켜 보호하고 있음에도 불구하고 공공장소에서의 인터넷사용 등의 과정에서

    의도하지 않게 분실하거나 타인에게 도난 또는 유출될 가능성이 있습니다그러므로 이용자는 개인정보를 타인에게 

    유출하거나 대여제공 등 공개하여서는 아니 되며피싱 등 사회공학적 방법에 의한 개인정보 무단 수집으로부터 

    자신의 개인정보를 책임 있게 관리하여야 합니다이러한 비밀번호 분실도난 유출피싱공개에 대해서

    회사는 어떠한 책임도 지지 않습니다.

 2) 
이용자의 개인정보는 기본적으로 비밀번호에 의해 보호되며,

     파일 및 전송 데이터를 암호화하여 중요한 데이터는 별도의 보안 기능을 통해 보호되고 있습니다.

 3) 
회사는 암호 알고리즘을 이용하여 네트워크상의 개인정보를 

    안전하게 전송할 수 있는 보안장치(SSL 또는 SET)를 채택하고 있습니다.

 4) 
회사는 해킹 등 회사 정보통신망 침입에 의해 이용자의 개인정보가 유출되는 것을 방지하기 위해

    외부로부터의 침입 탐지 및 침입 차단 시스템을 24시간 가동하고 있습니다.

회사는 이용자의 개인정보보호 중요성을 인식하고 있으며 이용자의 개인정보 보호를 위해

    개인정보처리 직원을 최소한으로 제한하는 등 다음과 같은 관리적 조치를 취하고 있습니다.

 1) 
개인정보를 처리하는 직원을 대상으로 개인정보보호 의무 등에 관해

     정기적인 사내교육을 실시하고 있습니다.

 2) 
회사는 모든 입사자에게 보안서약서를 제출케 함으로 사람에 의한 정보 유출을 사전에 방지하고 

    개인정보처리방침에 대한 이행사항 및 직원의 준수 여부를 감시하고 위반내용이 확인되는 경우 이를 시정 또는 개선하고

    기타 필요한 조치를 취하기 위한 내부절차를 마련하고 있습니다개인정보 관련 처리자의 업무 인수인계는

    보안이 유지된 상태에서 철저하게 이뤄지고 있으며 입사/퇴사 후 개인정보 사고에 대한 책임을 명확화하고 있습니다.

 3) 
개인정보와 일반 데이터를 혼합하여 보관하지 않고 별도의 서버를 통해 분리하여 보관하고 있습니다.

 4) 
회사는 이용자 개인의 실수나 기본적인 인터넷의 위험성 때문에 일어나는 일들에 대한 책임을 지지 않습니다.

    이용자 개개인이 본인의 개인정보를 보호하기 위해서 자신의 아이디(ID)와 비밀번호를 적절하게 관리하고

    이에 대한 책임을 져야 합니다.



-.  10(개인정보에 관한 민원서비스)


 회사는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 운영하고 있습니다.


 *.전화번호 : 070-4496-1113
 *.이메일 : eastgen@naver.com


 이용자는 회사의 서비스를 이용하며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보 관리책임자 혹은 회사에

 신고하실 수 있습니다회사는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다

 기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

 1) 
개인정보 분쟁조정위원회 : 1833-6972 (https://kopico.go.kr)

 2) 대검찰청 사이버수사과 : (국번없이) 1301 (http://spo.go.kr)

 3) 경찰청 사이버안전국 : (국번없이) 182 (https://cyberbureau.police.go.kr)

 4) 한국인터넷 진흥원 개인정보 침해신고센터 : (국번없이) 118 (https://privacy.kisa.or.kr)



-.  11(개인정보 관리책임자)


 회사는 이용자가 좋은 정보를 안전하게 이용할 수 있도록 최선을 다하고 있습니다.

 개인정보를 보호하는 데 있어 이용자에게 고지한 사항들에 반하는 사고가 발생할 시에는 회사가 모든 책임을 집니다.

 그러나기술적인 보완조치를 했음에도 불구하고해킹 등 기본적인 네트워크상의 위험성에 의해 발생하는 예기치 못한 

 사고로 인한 정보의 훼손 및 방문자가 작성한 게시물에 의한 각종 분쟁에 관해서 회사는 책임을 지지 않습니다.

 이용자의 개인정보를 처리하는 책임자는 다음과 같으며개인정보 관련 문의 사항에 대하여서 

 신속하고 성실하게 답변해 드리고 있습니다.


 *.개인정보관리책임자 성명 : 정택수
 *.전화번호 : 070-4496-1113
 *.이메일 : eastgen@naver.com



-.  12(고지의 의무)


 가본 개인정보 처리방침을 포함한 기타 개인정보보호에 대한 상세한 내용은 서비스 홈페이지 첫 화면에 공개함으로써

     이용자가 언제나 용이하게 보실 수 있도록 조치하고 있습니다.


 나법령 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 중요한 내용의 추가 삭제 및 수정이 있을 시에는 

     홈페이지를 통해 변경에 대하여 공지하도록 하겠습니다.


 다본 개인정보 처리방침의 내용은 수시로 변경될 수 있으므로 서비스홈페이지를 방문하실 때마다 이를 확인하시기 바랍니다.